연구 개요 및 핵심 발견
본 연구는 ADHD(주의력 결핍 과잉 행동 장애) 진단자 및 보호자 500명을 대상으로, 약물 치료, 행동 요법, 디지털 치료제 등 다양한 개선 도구에 대한 설명의 명확성, 접근성, 그리고 이해도를 조사했습니다. 연구 결과, 도구 자체의 효능보다 '사용법에 대한 설명'이 지속적 사용 의지에 결정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
설문 참여자 구성
참여자는 성인 ADHD 진단자(자가 관리)와 아동 ADHD 보호자로 구성되어 있어, 실사용자와 관리자의 관점을 모두 반영했습니다.
도구 유형별 이해도 격차
약물 치료 설명서는 부작용 경고에 치중되어 이해도가 낮은 반면, 인터랙티브한 디지털 앱은 높은 이해도를 보였습니다.
사용자가 겪는 주요 장벽
설문 결과, 정보의 '양'보다는 '전달 방식'이 문제였습니다. 전문 용어의 남발과 시각 자료의 부재가 가장 큰 불만 요인으로 지목되었습니다.
- 전문 용어 과다 (Jargon)
- 텍스트 위주 구성 (Text Heavy)
- 접근성 부족 (Accessibility)
선호하는 설명 형식
사용자들은 긴 줄글보다는 직관적인 '숏폼 비디오'와 '인포그래픽' 형태의 가이드를 압도적으로 선호합니다.
설명 명확성과 사용 지속성
설명의 명확성(Clarity Score)이 높을수록, 해당 도구를 3개월 이상 지속적으로 사용할 의향(Retention)이 뚜렷하게 증가합니다.
개선된 설명 프로세스 제안
구조화 (Structure)
정보를 단계별(Onboarding → Usage → Tips)로 분할하여 제공
시각화 (Visualize)
텍스트를 아이콘, 도표, 짧은 영상으로 대체
단순화 (Simplify)
전문 용어를 일상 언어로 변환 (Flesch-Kincaid 레벨 낮춤)
피드백 (Interact)
사용자 이해도 체크 퀴즈 및 Q&A 챗봇 통합
💡 ADHD Focus는 이 연구를 어떻게 반영했나요?
✅ 시각화 우선
긴 설명 대신 인터랙티브한 게임과 애니메이션으로 즉시 이해 가능
✅ 단계별 가이드
각 훈련마다 명확한 사용법 안내와 실시간 피드백 제공
✅ 쉬운 언어
전문 용어 없이 일상 언어로 설명, 모든 연령층이 이해 가능
✅ 즉각적 확인
진행 상황 대시보드로 자신의 개선 정도를 시각적으로 확인